AI 交互里，那些不能被自动化的部分

自动完成不等于替用户决定

AI 可以快速生成方案、补全步骤和处理大量材料，但它并不知道一个结果对用户意味着什么。产品需要明确区分哪些工作可以委托，哪些决定仍然应该由人确认。

我更关心的不是“AI 能不能做”，而是下面三个问题：

1. 用户是否知道系统正在做什么？
2. 用户能否理解结果来自哪些依据？
3. 出现偏差时，用户能否低成本地修正？

保留意图与责任

好的 AI 交互会降低执行成本，同时保留人的意图、判断和最终责任。真正值得设计的，往往就是这些不能被自动化的部分。